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医事課

医事課紹介

『表情の笑顔』と『声の笑顔』で優しく明るい病院の雰囲気をつくります。

私たちの部署、医事課は病院に来られた患者様と最初に対話をする部署です。
私たちのあいさつ・表情・態度・身だしなみ・言葉遣いで病院の第一印象が決まると考えており、この5つの項目を医事課接遇5原則と定めています。
医事課接遇5原則を胸に刻み、接遇のレベルアップを目指し、院内外の接遇講習会などに積極的に参加しています。

医事課 接遇5原則

あいさつ いつも先に明るい声であいさつしましょう。
表情 優しい笑顔で対応しましょう。
態度 目線を合わせて姿勢良く応対しましょう。
身だしなみ 清潔な身だしなみを心掛けましょう。
言葉遣い 丁寧で分かりやすい言葉を使いましょう。

お問い合わせ先

何かお困り事がございましたら、下記の担当者までお問い合わせ下さい。

麻生病院

  • 医事課 課長
    薄井 智也
  • 医事課 リーダー
    高橋 竜太

麻生北見病院

  • 医事課 課長
    大山 卓也
  • 医事課 リーダー
    佐野 司
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